資料安全指南

EMILY.RPA 作為代替使用者操作電腦流程的機器人，需要在作業系統登入後以使用者權限執行，因此對檔案或其他作業系統相關資源的權限也與使用者相同。為了確保技能在機器人執行時，存取的檔案沒有超過使用者預期，因此新的工作資料夾會在每一次技能執行時產生，作為存取資料的範圍。技能中的指令與模組可以直接存取工作資料夾中的檔案，但如果要存取在工作資料夾以外的檔案或資料夾，就需要在安裝技能時讓使用者指定該檔案或資料夾的路徑。

安裝時使用者自行指定的檔案或資料夾都會留在本機，供技能執行時需要的指令或模組參考，檔案內容並不會被上傳。

EMILY.RPA 雲端的資料保存原則

帳號

帳號是使用 EMILY.RPA 的授權依據，用來驗證是否能合法執行授權的各項功能。帳號在雲端僅保存註冊的電子郵件信箱，用來發送動態隨機碼與驗證，毋需其他個資，驗證後只能從 EMILY.RPA 軟體執行各項功能。

技能

當使用者設計完一個技能，除了儲存在本機外，該技能會上傳到 EMILY.RPA 的雲端伺服器備份。技能的內容包識別碼、名稱、說明、技能群組與各項設定參數，以及流程操作指令。企業方案的群組管理後台會保存所有的上傳技能版本，否則只保存最新版本。而使用者執行技能時，每個指令都是在本機電腦執行，執行產生的檔案儲存在技能工作資料夾中，不會上傳雲端伺服器。

使用紀錄

使用 EMILY.RPA 軟體與執行技能的時間記錄會保存在雲端，供企業方案的群組管理後台稽核使用。這些使用存取紀錄會保存一年，過期資料會逐步銷毀。

技能的資料保護設計

EMILY.RPA 的設計工具有著高度的彈性，讓使用者可以依照自己的需求建構客製化的流程，因此在設計過程中需要對資料保護保持警覺，避免個資或機敏資料不小心於設計或執行技能時外洩。

隔離指令參數

EMILY.RPA 的「技能」主要是由流程操作步驟的序列構成，例如到 www.wikipedia.org 搜尋關鍵字然後下載搜尋結果並存成 PDF 檔這個簡單例子，就會是這些步驟的序列：「前往 wikipedia」、「載入 wikipedia」、「輸入關鍵字」、「按下 ENTER」、「載入搜尋結果頁」、「將結果存檔」、「匯出檔案」。

以「前往網址」這個指令來說，技能中會紀錄「前往網址」這個指令與 https://www.wikipedia.org/ 這個參數；又例如「鍵盤輸入」這個指令在技能中會紀錄「鍵盤輸入」這個指令與 world wide web 這個文字字串參數。因此當技能設計結束點擊「上傳」時，EMILY.RPA 會將這些指令與參數的序列傳送到使用者帳號的「雲端技能庫 SKILL HUB」備份起來，讓使用者未來可以下載與執行，而不必擔心本地軟體移除或電腦重灌造成「技能」遺失的問題，甚至可以讓使用者換一台電腦來執行技能。

我們以「鍵盤輸入」查詢關鍵字 world wide web 的例子來說，如果下次希望這個技能搜尋的關鍵字能改變，使用者可以利用「調整」技能的方式，在「鍵盤輸入」這個步驟修改文字參數：